fbpx

FAQ

Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące usług AEC Parcel Service. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
TOP 20

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak mogę śledzić moją przesyłkę?
Ile czasu zajmuje dostarczenie paczki drogą morską i lotniczą?
Czy muszę podać pełne dane odbiorcy na deklaracji i na przesyłce?
Jak mam prawidłowo zapakować przesyłkę?
Jakich towarów nie można wysyłać?
Jakie są przepisy celne w moim kraju docelowym?
Wygląda na to, że moja paczka zaginęła. Co powinienem zrobić?
Nie jestem w stanie podać numeru telefonu odbiorcy, czy nadal mogę nadać paczkę?
Czy oferujecie usługi pakowania? Czy sprzedajecie materiały do pakowania?
Chcę nadać paczkę z mojej firmy do innej firmy, jak to działa?
Jaka jest maksymalna dozwolona wartość, jaką mogę nadać bez dodatkowych ceł/podatków?
Jak mogę ubezpieczyć paczkę? Jak działa ubezpieczenie?
Jak mogę obliczyć całkowity koszt wysyłki paczki?
Jak mogę zgłosić reklamację?
Otrzymałem dodatkowe opłaty celne/cła, jak mogę te opłaty uiścić?
W jaki sposób obliczono dodatkowe opłaty celne/cła, które otrzymałem?
Wysyłam lekką, ale dużą paczkę. Wygląda na to, że zostałem obciążony kosztami większymi niż zwykle, dlaczego?
Organy celne proszą mnie o dokładną listę wysłanych przeze mnie towarów i ich wartości. Nie pamiętam dokładnie co zapakowałem, co mam zrobić?
Czy oferujecie usługę odbioru z mojego domu i jak to działa?
Jak mogę zgłosić reklamację?
KRÓTKO I NA TEMAT

Jesteśmy, by wyjść na przeciw potrzebom Twojej firmy

AEC Parcel Service stara się wyeliminować wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące międzynarodowej wysyłki paczek. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje doświadczenie z nami było szybkie, proste, niedrogie i bezproblemowe.